POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Tu privacidad es importante para mí. En esta política encontrarás, de forma clara y transparente, qué se hace (y qué no se hace) con tus datos personales en esta web.

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), te informo de que los datos que proporciones a través de esta web serán tratados por Natalia Orihuela Madrid como responsable del tratamiento.

¿Quién es la responsable del tratamiento?

• Identidad: Natalia Orihuela Madrid

• Nombre comercial: Consultoría Mente Digital

• NIF: 31868821K

• Dirección: Calle Torre de Guadalmesí 56, C.P. 11207, Algeciras (Cádiz), España

• Correo electrónico: contacto@nataliaorihuelamadrid.com

• Actividad: consultoría estratégica especializada en Inteligencia Artificial, automatización de procesos, desarrollo de agentes de IA, transformación digital, análisis de datos, ciberseguridad y formación para empresas, profesionales y organismos públicos.

¿Qué datos personales se recogen en esta web?

En función de cómo te relaciones conmigo, los datos tratados pueden ser:

• Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos y correo electrónico, facilitados a través del formulario de contacto o por correo electrónico.

• Datos contractuales y de facturación: dirección, teléfono y NIF, solicitados únicamente a clientes al contratar un servicio, para gestionar la relación contractual y la facturación.

• Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, y datos de actividad en la web, recogidos mediante cookies (previo consentimiento; consulta la Política de Cookies).

Todos los datos tratados se obtienen directamente de ti. No se adquieren datos de terceros ni de fuentes de acceso público, y en esta web no se recogen categorías especiales de datos (art. 9 RGPD).

¿Con qué finalidades y con qué base legal se tratan tus datos?

• Formulario de contacto y correo electrónico: responder a tus consultas, dudas, sugerencias y solicitudes de presupuesto o servicios. Base legal: aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado y consentimiento prestado al enviar el formulario. No facilitar los datos mínimos necesarios imposibilita responder a la petición.

• Gestión de clientes: prestación de los servicios contratados, facturación y cumplimiento de las obligaciones fiscales y contables. Base legal: ejecución de un contrato y cumplimiento de obligaciones legales.

• Analítica web: conocer el uso que se hace de la web para mejorarla, mediante Google Analytics. Base legal: consentimiento, prestado a través del banner de cookies. La negativa a aceptar las cookies analíticas no afecta al funcionamiento de la página.

• Publicidad y remarketing: mostrar anuncios relevantes mediante píxeles publicitarios (ver apartado específico). Base legal: consentimiento, prestado a través del banner de cookies.

Actualmente esta web no dispone de boletín o newsletter. Si en el futuro se habilita, se solicitará el consentimiento expreso y específico del usuario, y esta política se actualizará.

¿Durante cuánto tiempo se conservan tus datos?

• Datos de clientes: durante la relación contractual y, después, durante los plazos legalmente exigibles (con carácter general, 4 años según la normativa tributaria y 6 años según el art. 30 del Código de Comercio).

• Datos de potenciales clientes y consultas: durante la gestión de la consulta y, como máximo, dos años desde el último contacto, salvo que solicites antes su supresión o que exista una obligación legal o una relación contractual posterior.

• Datos de navegación: los plazos indicados para cada cookie en la Política de Cookies.

¿Cuáles son tus derechos?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si estoy tratando datos personales que le conciernen. Como interesado/a, tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales.

• Solicitar su rectificación o supresión.

• Solicitar la limitación de su tratamiento.

• Oponerte al tratamiento.

• Solicitar la portabilidad de tus datos.

• Retirar el consentimiento prestado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.

Puedes ejercer estos derechos escribiendo a contacto@nataliaorihuelamadrid.com, indicando en el asunto "Ejercicio de derechos" y acreditando tu identidad. También puedes utilizar los modelos de la Agencia Española de Protección de Datos (https://www.aepd.es/derechos-y-deberes/conoce-tus-derechos).

Si consideras que tus derechos han sido vulnerados, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

¿A qué destinatarios se comunican tus datos?

No se ceden datos personales a terceros, salvo obligación legal. Ahora bien, para prestar servicios estrictamente necesarios para el desarrollo de la actividad, Natalia Orihuela Madrid se apoya en los siguientes prestadores (encargados del tratamiento), bajo sus correspondientes condiciones de privacidad:

• Hostinger International Ltd. (alojamiento web, creador del sitio y correo electrónico). Más información: https://www.hostinger.com/legal/privacy-policy

• Google Ireland Ltd. (Google Analytics, analítica web; Google Ads, publicidad; Google Workspace/Gmail, correo electrónico y gestión documental). Más información: https://policies.google.com/privacy

• WhatsApp Ireland Ltd. (comunicación con clientes y potenciales clientes a través de WhatsApp Business). Más información: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea

Pueden tener acceso puntual a la web la empresa de desarrollo o mantenimiento web y la de hosting, con las que existe el correspondiente compromiso de confidencialidad y tratamiento por cuenta del responsable.

Transferencias internacionales de datos

Algunos de estos proveedores tienen su matriz en Estados Unidos u otros países fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, las transferencias se amparan, según corresponda, en la decisión de adecuación del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-U.S. Data Privacy Framework), siempre que el proveedor esté certificado en dicho marco, o en las Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) adoptadas por la Comisión Europea, complementadas con las medidas adicionales necesarias para asegurar el nivel de protección exigido por el RGPD.

Publicidad y remarketing

Google Ads

Esta web utiliza Google Ads, la plataforma publicitaria de Google, que permite crear campañas y mostrar anuncios en función de la navegación del usuario. Los datos obtenidos a través de Google Ads quedan sujetos a esta política de privacidad y en ningún caso se utilizarán con una finalidad diferente.

Importante: ninguna de estas tecnologías publicitarias se activa sin tu consentimiento previo, que puedes otorgar o rechazar en el banner de cookies.

Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles

En esta web no se adoptan decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos sobre ti o te afecten significativamente de modo similar (art. 22 RGPD). Las herramientas publicitarias descritas pueden implicar una segmentación básica de audiencias con fines de marketing, que solo se activa si aceptas las cookies correspondientes.

Menores de edad

Esta web y sus servicios están dirigidos a personas mayores de edad. De conformidad con el artículo 7 de la LOPDGDD, el tratamiento de datos de menores de catorce años requiere el consentimiento de sus padres o tutores legales. Si eres menor de catorce años, no facilites tus datos a través de esta web.

Secreto y seguridad de los datos

Natalia Orihuela Madrid se compromete al uso y tratamiento de los datos personales respetando su confidencialidad, y a adoptar todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para evitar su alteración, pérdida o acceso no autorizado, de conformidad con la normativa vigente. Esta web dispone de certificado SSL: la transmisión de datos entre el servidor y el usuario está cifrada. No obstante, no puede garantizarse la absoluta inexpugnabilidad de Internet.

En caso de producirse una brecha de seguridad que afecte a tus datos, se te informará sin dilación indebida, y se notificará a la autoridad de control cuando proceda conforme a los artículos 33 y 34 del RGPD.

Exactitud y veracidad de los datos

Como usuario, eres el único responsable de la veracidad y corrección de los datos que remitas, y garantizas su exactitud, vigencia y autenticidad, comprometiéndote a mantenerlos actualizados.

Cambios en la política de privacidad

Natalia Orihuela Madrid se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. En dichos supuestos, se anunciarán en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.

Última actualización: 12 de julio de 2026.